Déclaration de confidentialité

Déclaration générale

Nous comprenons que la confiance que vous nous accordez est l'atout le plus important de Web Igniter bvba (ci-après dénommée "Web Igniter", "nous" ou "notre"). Votre vie privée est donc de la plus haute importance pour nous.

La présente déclaration de confidentialité (ci-après dénommée "déclaration de confidentialité") s'applique, entre autres, (i) à nos sites web www.webigniter.eu, www.mitambo.com ,www.seodecollageimmediat.com, www.wpsearchconsole.com, www.pageintent.com et à toute autre variante (sous-domaine) de ces sites (ci-après dénommés "site web"), (ii) aux visites de nos bureaux et (iii) à toutes les relations (commerciales) entre Web Igniter et ses clients, prospects et partenaires commerciaux.

La présente déclaration de confidentialité contient, entre autres, des informations sur les données personnelles que Web Igniter recueille et sur la manière dont Web Igniter utilise et traite ces données personnelles.

Web Igniter tient à souligner qu'elle s'efforce à tout moment d'agir conformément (i) à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (loi vie privée) (tant qu'elle est en vigueur), (ii) au Règlement européen de 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE et (iii) à toutes les lois belges (futures) relatives à la mise en œuvre de ce règlement.

La visite du site web, la création d'un compte démo pour utiliser la démo WP Search Console ou le suivi de position ou la création de SEO GuideS (les solutions commercialisées par Web Igniter), la création d'un compte commercial pour utiliser les services de Web Igniter, l'inscription à la newsletter et/ou à un séminaire, un séminaire ou un événement, implique votre consentement explicite (par la fourniture de vos données personnelles ou " opt-in " pour participer) à la Déclaration de confidentialité et donc à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données à caractère personnel.

Veuillez lire la présente déclaration de confidentialité conjointement avec la politique de Web Igniter en matière de cookies.

Types de données à caractère personnel

Web Igniter peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

- Nom
- Prénom
- Fonction
- Adresse de l'entreprise (ou du domicile)
- Adresse de facturation
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (fixe/gsm)
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe
- Nom de l'entreprise

des informations sur votre utilisation du site web, des plateformes publiées par Web Igniter (ci-après dénommées la "plateforme") (telles que, mais sans s'y limiter, l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation)

les données de connexion des appareils mobiles, ainsi que les données de localisation géographique (le cas échéant)

Les données de crawl des sites que vous avez ajoutés, les collections de positions dans les résultats des moteurs de recherche et les guides SEO générés sur votre compte ne sont accessibles que par vous et les personnes que vous avez autorisées en gérant votre équipe sur la plateforme. L'accès n'est possible que via le service d'assistance de Web Igniter sprl en partageant des URLs sur votre propre compte. Après 6 mois sans abonnement actif, les données collectées seront supprimées (6 mois de rétention des données).

Vos préférences en matière de communication

Toutes les données personnelles fournies librement à Web Igniter (par exemple, les données de correspondance entre vous et Web Igniter).

Web Igniter recueille aussi automatiquement des informations anonymes sur votre utilisation du site web et des services de Web Igniter par l'intermédiaire de la plate-forme.

Par exemple, Web Igniter enregistrera automatiquement les parties du site Web ou de la plate-forme que vous visitez, le navigateur Web que vous utilisez et le site Web que vous visitiez lorsque vous avez reçu l'accès au site Web.

Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces données, mais elles permettent à Web Igniter de compiler des statistiques sur l'utilisation du site web ou de la plate-forme.

Comment les données personnelles sont-elles collectées ?

Ces données personnelles sont collectées dans le cas ou dans le contexte de

- Demander une offre
- Créer un compte (démo)
- Travailler avec Web Igniter
- Télécharger l'e-book
- Télécharger les modèles
- Visiter le site web
- Visiter les bureaux de Web Igniter
- Votre utilisation des services de Web Igniter, que ce soit ou non par le biais du site web, ou de la Plateforme, et/ou que ce soit ou non par le biais d'un appareil mobile
- L'abonnement à la lettre d'information et/ou au blog (que ce soit ou non via le site web)
- Inscription à un webinaire, un séminaire et/ou un événement
- Vérification de votre identité (par exemple lors de l'utilisation du service clientèle)
- Correspondance avec Web Igniter
- Fournir à Web Igniter des idées pour améliorer les services ou la Plateforme.
- L'échange de cartes de visite
- La connexion établie entre la Plateforme et les plateformes de réseaux sociaux.

Les données personnelles collectées par Web Igniter sont donc expressément et volontairement fournies par vous.

Utilisation des données personnelles

Web Igniter peut utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

- Enregistrement des visiteurs lors de leur passage dans les bureaux de Web Igniter
- Création et confirmation de la création d'un compte (démo)
- Exécution du contrat avec Web Igniter (y compris le suivi)
- La fourniture des services de Web Igniter, que ce soit ou non via le site Web ou la plate-forme, et/ou que ce soit ou non via un appareil mobile.
- la fourniture d'une assistance (par exemple, en cas de problème)
- L'envoi d'avis et de publicités marketing ciblés, de mises à jour et d'offres promotionnelles en fonction de vos préférences de communication et, le cas échéant, avec votre consentement explicite.
- l'envoi de factures et la collecte de paiements
- Optimisation de la qualité, de la gestion et du contenu du site web ou de la plateforme
- la création de statistiques
- L'élaboration d'une offre
- la réalisation d'études, d'enquêtes de satisfaction de la clientèle et d'autres études de marché.

Le traitement a lieu pour les raisons légales suivantes, le cas échéant

Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités déterminées.

- le traitement est nécessaire à l'exécution de l'accord avec Web Igniter ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un accord
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Web Igniter est soumis
- le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne physique
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public
- Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Web Igniter ou par un tiers, sauf lorsque les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée prévalent sur ces intérêts, qui exigent la protection des données à caractère personnel (en particulier si vous êtes un enfant).

Divulgation de données à caractère personnel à des tiers

Web Igniter ne divulguera jamais vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture des services de Web Igniter et leur optimisation (tels que, mais sans s'y limiter, les travaux de maintenance, le traitement des paiements, la fourniture de services à Web Igniter (par exemple, par le biais de l'externalisation, la gestion de la base de données).

À cet égard, vos données personnelles peuvent être divulguées aux fournisseurs de services de paiement, aux fournisseurs de logiciels, aux partenaires cloud, aux centres de données, aux consultants informatiques externes, aux fournisseurs de services.

S'il est nécessaire pour Web Igniter de divulguer vos données personnelles à des tiers à cet égard, le tiers concerné sera tenu d'utiliser vos données personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Nonobstant ce qui précède, Web Igniter peut toutefois divulguer vos données à caractère personnel :

Aux autorités compétentes (i) lorsque Web Igniter y est contraint par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une future procédure judiciaire et (ii) pour garantir et défendre nos droits ;

Lorsque Web Igniter ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas vos données personnelles : 
- que Web Igniter a collectées
- feront partie des actifs transférés ;

dans le but de détecter des profils similaires au vôtre, sauf si vous vous y êtes expressément opposé.

Dans tous les autres cas, Web Igniter ne vendra pas, ne louera pas et ne transférera pas vos données personnelles à des tiers, sauf si Web Igniter (i) a obtenu votre consentement pour le faire et (ii) a conclu un accord de traitement des données avec le tiers, qui contient les garanties nécessaires concernant la confidentialité et le respect de la vie privée de vos données personnelles.

Stockage des données à caractère personnel

Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou justifiée (i) par la loi ou (ii) par le respect d'une autre obligation légale, Web Igniter ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour atteindre et remplir les objectifs décrits dans la déclaration de confidentialité, sous le titre "Utilisation des données à caractère personnel".

Vos droits en matière de protection de la vie privée

En ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants en matière de protection de la vie privée :

- Droit d'accès aux données personnelles que Web Igniter peut détenir à votre sujet ;
- Droit de corriger, compléter ou mettre à jour vos données personnelles ;
- Droit à l'effacement de vos données personnelles ("droit à l'oubli") (Web Igniter souhaite souligner que, dans ce contexte, certains services ne seront plus accessibles et/ou ne pourront plus être fournis si vous effacez ou demandez l'effacement de certaines données personnelles requises) ;
- Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
- Droit à la transférabilité de vos données à caractère personnel ;
- le droit de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée tels que décrits ci-dessous, veuillez contacter dpo@WebIgniter.eu ou par courrier.

L'exercice de ces droits est en principe gratuit. En outre, vous pouvez toujours mettre à jour, modifier et/ou vérifier vos données personnelles - que vous avez dû fournir lors de la création de votre compte (démo) - via votre compte.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins d'information ou d'informations sur nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le bouton "unsubscribe" au bas de chaque e-mail de Web Igniter.

Protection des données personnelles

Web Igniter s'engage à prendre des précautions physiques, technologiques et organisationnelles raisonnables pour empêcher (i) l'accès non autorisé à vos données à caractère personnel et (ii) la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données à caractère personnel.

Web Igniter stockera toutes les données à caractère personnel qu'il a collectées dans le nuage (avec des centres de données situés dans l'UE).

Malgré la politique de sécurité, les contrôles et les actions de Web Igniter, un niveau de sécurité infaillible ne peut être garanti. Aucune méthode de transfert ou de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %, et Web Igniter ne peut garantir une sécurité absolue à cet égard.

Enfin, la sécurité de votre compte (démo ou commercial) dépendra également de la confidentialité de votre mot de passe pour recevoir l'accès à la Plateforme. Web Igniter ne vous demandera jamais votre mot de passe, vous êtes donc tenu de ne pas le divulguer vous-même. La Plateforme utilise le système d'authentification Google oAuth. La sécurité de l'identifiant et du mot de passe est celle fournie par Google.

Si vous avez néanmoins donné votre mot de passe à un tiers - par exemple parce que ce tiers a indiqué qu'il vous offrait des services supplémentaires - ce tiers aura accès à votre compte (démo ou commercial) et à vos données personnelles par le biais de votre mot de passe. Dans ce cas, vous êtes vous-même responsable des actions qui résultent de l'utilisation de votre compte (démo ou commercial).

Web Igniter vous conseille donc vivement de modifier immédiatement votre mot de passe et de nous contacter si vous apprenez que quelqu'un a eu accès à votre compte (démo).

Traitement transfrontalier des données à caractère personnel

Tout transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE) vers un destinataire domicilié ou basé dans un pays qui ne relève pas d'une décision d'adéquation prise par la Commission européenne sera régi par les dispositions d'un accord de transfert de données, qui contiendra (i) les clauses contractuelles types définies dans la "décision de la Commission européenne du 5 février 2010 (décision 2010/87/CE)", ou (ii) un autre mécanisme fondé sur la législation relative à la protection de la vie privée ou d'autres réglementations relatives au traitement des données à caractère personnel.

Mise à jour de la déclaration de confidentialité

Web Igniter peut mettre à jour la présente déclaration de confidentialité en publiant une nouvelle version sur le site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement le site web et la page correspondante sur laquelle la déclaration de confidentialité est publiée afin de vous assurer que vous êtes au courant de toute modification.

Politique en matière de cookies

Autres sites web

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Si vous avez des questions sur la déclaration de confidentialité ou sur la manière dont Web Igniter recueille, utilise ou traite vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Par e-mail : privacy@webigniter.eu

ou

par courrier : Web Igniter, rue Alsace-Lorraine, 30 1050 Bruxelles (Belgique), à l'attention du DPD.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont Web Igniter a traité vos questions et/ou remarques ou si vous avez des plaintes concernant la manière dont Web Igniter collecte, utilise et/ou traite vos données personnelles, veuillez noter que vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée.



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