Utilisez l'email marketing, la publicité et les réseaux sociaux pour relancer vos clients et comprendre leurs besoins réels.
Un chatbot LLM qui vous aide a réengager vos prospects perdus et vos clients !
Notre chatbot LLM est conçu pour vous aider à réengager vos clients efficacement. Grâce à l'intégration de l'email marketing, des publicités ciblées et des réseaux sociaux, vous pouvez relancer l'intérêt de vos clients et collecter des données précieuses pour améliorer votre stratégie marketing.
Quels sont les principaux avantages d'adapter un LLM ?
Créez des campagnes de réengagement personnalisées qui captivent l'attention de vos clients.
Collectez et analysez les données en temps réel pour mieux comprendre les besoins et attentes de vos clients.
Automatisez les processus de réengagement pour économiser du temps et des ressources.
Assurez une interaction continue avec vos clients, même en dehors des heures de bureau.
Stimulez les conversions en réengageant les clients avec des offres personnalisées et pertinentes.
Automatisez directement les discussion avec votre CRM en recevant les détails des demandes et les profils complets des nouveaux leads.
Interagissez avec vos clients via email, réseaux sociaux et publicités en ligne.
Collectez et analysez les données clients en temps réel pour des insights précieux.
Adaptez les messages et les offres en fonction des préférences et comportements des clients.
Générez des rapports détaillés pour suivre les performances et ajuster votre stratégie.
Un chatbot LLM peut interagir de manière personnalisée avec les clients inactifs lorsqu'ils reviennent sur votre site web ou vos plateformes sociales. Après avoir été sollicités par des campagnes d'email marketing, de reciblage publicitaire, ou des appels sur les réseaux sociaux, le chatbot est prêt à répondre à leurs questions, proposer des offres spéciales, ou guider les utilisateurs vers des contenus pertinents en fonction de leur historique et de leurs préférences.
Un chatbot LLM peut répondre à diverses questions, telles que :
Offres et promotions : "Y a-t-il des réductions disponibles pour moi ?"
Support produit : "Comment utiliser ce produit ?"
Informations de commande : "Quel est le statut de ma commande ?"
Suggestions de produits : "Pouvez-vous recommander un produit en fonction de mes achats précédents ?"
Un chatbot LLM peut interagir avec les clients sur plusieurs canaux, y compris :
- Site web
- Messenger (Facebook)
- WhatsApp
- Telegram
- Messages directs sur les réseaux sociaux (Twitter, Instagram)
- Google My Business (GMB)
Toute autre plateforme de messagerie supportant les intégrations de chatbot
Le chatbot utilise les données recueillies lors des interactions précédentes, les historiques d'achat, et les préférences des clients pour personnaliser les réponses et recommandations. Par exemple, il peut proposer des produits similaires à ceux achetés précédemment ou offrir des promotions sur des articles consultés mais non achetés.
Oui, le chatbot LLM est conçu pour traiter une large gamme de demandes, des questions simples aux demandes plus complexes. Pour les cas très spécifiques ou compliqués, il peut transférer la conversation à un agent humain tout en fournissant un contexte détaillé pour une résolution rapide.
Un chatbot LLM s'intègre parfaitement dans une stratégie de réengagement multicanal en servant de point de contact interactif et personnalisé sur chaque plateforme. Par exemple, après qu'un client ait été ciblé par une publicité sur Facebook, il peut cliquer pour discuter avec le chatbot sur Messenger, où il recevra des recommandations personnalisées basées sur son comportement de navigation et d'achat antérieur. Cette approche cohérente sur plusieurs canaux assure une expérience client fluide et engageante.